Was man über E-Mail Versand wissen sollte

Sendpostfach

Als Sendepostfach bezeichnen wir ein Nutzerkonto auf einem Mailserver, mit dessen Hilfe man über diesen Server E-Mails versenden kann. Zu diesem Zwecke muss im entsprechenden Mailprogramm des Kunden (das kann natürlich auch ein beliebige Applikation sein, die E-Mails versenden soll) sowohl der Sendeserver, als auch das entsprechende Nutzerkonto nebst Passwort hinterlegt werden.

Unsere Sendepostfächer bzw. der Sendeserver sind so konfiguriert, dass auch eine größere Zahl von E-Mails gleichzeitig angenommen und verarbeitet wird. Dies ist z.B. bei Serienmails bzw. E-Mail Verteilern der Fall.

Die Absender-Problematik

Vom Prinzip kann über ein Sendepostfach eine beliebige Absenderadresse verwendet werden. Der Sendeserver wird das in der Regel akzeptieren, jedoch prüfen heutzutage viele Empfangsserver, ob ein Sendeserver berechtigt ist, eine bestimmte Absenderadresse zu verwenden. (siehe auch https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework )

Es empfiehlt sich also unbedingt, in den SPF-Eintrag der Domain, die man als Absenderadresse verwenden möchte den oder die verwendeten Sendeserver (ggfs. zusätzlich) als “erlaubten Sendeserver” einzutragen. Tut man diese nicht, werden einige Empfänger (es werden fortlaufend mehr) den Empfang der E-Mails ablehnen.

Der aktuelle Sendeserver der crm-now GmbH ist custommx.crm-now.de (212.42.245.135).

Nützliche Links

Die Großmailserver-Problematik

Viele Anbieter von Großmailservern (z.B. Microsoft, T-Online, GMX, …) blocken oft große IP-Bereich um sich vor SPAM-Mails und anderweitigem Missbrauch zu schützen. Unsere Sendeserver sind i.d.R. bei diesen Großmailserver-Betreibern akkreditiert und freigeschaltet.