crm-now Journal – Seite 5 – CRM Benutzung leicht gemacht

Kalender

gemeinsamer Kalender mit dem Chef

- 18. Dezember 2008 | 18. Dezember 2008 - Matthias comment

In einer üblichen Unternehmenshierarchie arbeitet z.B. das Sekretariat dem Chef zu. Um das auch deutlich im Kalender zu kennzeichnen bietet es sich an Gruppen zu nutzen. Hier ein Beispiel dazu: Frau Meier macht Termine für…

E-Mail

E-Mail Signatur selbst gestalten

- 17. Dezember 2008 | 8. Oktober 2012 - dirk comment

Jeder E-Mail wird ja beim Versenden bekannter Maßen die Signatur automatisch angehängt, welche in den Stammdaten des eingeloggten Nutzers hinterlegt worden ist. Weniger bekannt ist, dass man diese Signatur mit nur geringem Aufwand dem eigenen…

E-Mail

Bilder in E-Mails einfügen

- 17. Dezember 2008 | 2. Mai 2012 - dirk 1 Kommentar

Der Editor für E-Mails erlaubt es (noch) nicht, Bilder in E-Mails direkt einzubinden. Um trotzdem Bilder mit zu übertragen, kann man wie folgt vorgehen: platziere die Bilder auf einen Server, der Zugang über das Internet…

Daten Im/Export

was man beim Datenimport beachten sollte

- 17. Dezember 2008 | 9. Juli 2010 - frank comment

Eine Übernahme von Bestandsdaten sollte gut vorbereitet werden, da die Qualität der Daten entscheidend für die Nutzbarkeit im CRM ist. Dazu gehört in der Regel auch eine manuelle Durchsicht um offensichtliche Fehler (wie z.B. Tippfehler)…