crm-now Journal – Seite 4 – CRM Benutzung leicht gemacht

Allgemein

die Organisation von Leads im CRM

- 30. Dezember 2008 | 10. März 2009 - Boris 1 Kommentar

Die Unterscheidung zwischen Leads und dem nachfolgenden Verkaufsprozess macht Sinn, wenn man bedenkt, dass in der Regel die Mehrzahl von Leads nicht zu Geschäften führt. Durch die Trennung im CRM wird eine Überladung der Personen-…

Allgemein

Tipps für einen guten Vertrieb

- 18. Dezember 2008 | 14. Januar 2009 - frank comment

Auch wenn crm-now keine Newsletter versendet (wir glauben dieses Journal ist für unsere Kunden besser geeignet), so gibt es doch eine Reihe von Newslettern, die ich gerne empfange. Dazu gehört definiv die unregelmäßige und unaufdringliche…

CRM Verbesserungen

neue CRM Funktionen im Dezember 08

- 18. Dezember 2008 | 18. Dezember 2008 - frank comment

Mit der letzten Versionsumstellung, wurde wieder die Sicherheit des Systems erhöht. Wir versuche ja immer den vielen neuen Bedrohungen aus dem Internet einen Schritt voraus zu sein. Die Gelegenheit haben wir auch genutzt ein paar…

Kalender

gemeinsamer Kalender mit dem Chef

- 18. Dezember 2008 | 18. Dezember 2008 - Matthias comment

In einer üblichen Unternehmenshierarchie arbeitet z.B. das Sekretariat dem Chef zu. Um das auch deutlich im Kalender zu kennzeichnen bietet es sich an Gruppen zu nutzen. Hier ein Beispiel dazu: Frau Meier macht Termine für…

E-Mail

E-Mail Signatur selbst gestalten

- 17. Dezember 2008 | 8. Oktober 2012 - dirk comment

Jeder E-Mail wird ja beim Versenden bekannter Maßen die Signatur automatisch angehängt, welche in den Stammdaten des eingeloggten Nutzers hinterlegt worden ist. Weniger bekannt ist, dass man diese Signatur mit nur geringem Aufwand dem eigenen…

E-Mail

Bilder in E-Mails einfügen

- 17. Dezember 2008 | 2. Mai 2012 - dirk 1 Kommentar

Der Editor für E-Mails erlaubt es (noch) nicht, Bilder in E-Mails direkt einzubinden. Um trotzdem Bilder mit zu übertragen, kann man wie folgt vorgehen: platziere die Bilder auf einen Server, der Zugang über das Internet…

Datenimport

was man beim Datenimport beachten sollte

- 17. Dezember 2008 | 9. Juli 2010 - frank comment

Eine Übernahme von Bestandsdaten sollte gut vorbereitet werden, da die Qualität der Daten entscheidend für die Nutzbarkeit im CRM ist. Dazu gehört in der Regel auch eine manuelle Durchsicht um offensichtliche Fehler (wie z.B. Tippfehler)…