Mit dem CRM-Handbuch zu individuellen Auswertungen und Berichten In der modernen Geschäftswelt sind Daten der Schlüssel zu fundierten Entscheidungen. Doch oft stellt sich die Frage: Wie können Sie diese Daten so aufbereiten, dass sie wirklich nützlich sind? Die Antwort liegt in Ihrem CRM-System und der Fähigkeit, es optimal zu nutzen. Ein unverzichtbares Werkzeug dabei ist […]
Autor: admin
E-Mails im CRM senden und empfangen
Im Handbuch auf Seite 197 im Abschnitt 5.5.2 E-Mail Server finden Sie beschrieben, wie man einen zentralen E-Mail Zugang (Sende-Server) zum generellen versenden von E-Mails aus dem CRM einrichtet. Auf Seite 103 im Abschnitt 4.1.4.3 Mit Mail Manager E-Mails empfangen wird beschrieben, wie Sie je CRM Zugang ein bestehendes E-Mail Postfach (IMAP) in das CRM […]
SPF Record Ihrer E-Mail Domain
Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails erfolgreich zugestellt werden und nicht im Spam-Ordner Ihrer Empfänger landen, ist es wichtig, den SPF (Wikipedia: Sender Policy Framework) Eintrag Ihrer Domain aktuell zu halten. Der SPF-Eintrag dient dazu, autorisierte Server für den Versand von E-Mails im Namen Ihrer Domain zu definieren und so den Missbrauch durch unbefugte Absender zu […]
E-Rechnung 2025 … und nun?
Warum XRechnung und ZUGFeRD sinnvoll sind und welche Vorteile die automatisierte Verarbeitung bietet Die neuen E-Rechnungsformate XRechnung und ZUGFeRD wurden entwickelt, um den Austausch von Rechnungen effizienter, standardisierter und gesetzeskonformer zu gestalten. Sie bieten zahlreiche Vorteile gegenüber traditionellen Rechnungsformaten wie Papier- oder PDF-Rechnungen, insbesondere in Kombination mit der automatisierten Verarbeitung in einer CRM-Software. Vorteile der […]
XRechnung und ZUGFeRD sind da!
Wichtige Neuigkeit: Unser CRM unterstützt jetzt den XRechnung-Standard! Wir freuen uns, Ihnen eine bedeutende Erweiterung unseres CRM-Systems ankündigen zu können: vollständige Unterstützung des XRechnung-Standards! Als Teil unseres Engagements, Unternehmen bei der Optimierung ihrer Rechnungsprozesse und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen, ermöglicht Ihnen dieses neue Feature, XRechnung-konforme elektronische Rechnungen direkt in Ihrem CRM zu erstellen. […]
Ende der Basisauthentifizierung für E-Mail bei Microsoft
Microsoft hat die Basisauthentifizierung für SMTP und IMAP in ihrem E-Mail-Dienst Outlook.com sowie in Exchange Online im Jahr 2020 und für Office365/Azure im Januar 2023 abgeschafft. Diese Änderung war Teil der Bemühungen von Microsoft, die Sicherheit ihrer E-Mail-Dienste zu verbessern und den Schutz vor verschiedenen Arten von Cyberangriffen zu stärken. Die Basisauthentifizierung, auch bekannt als […]
Desktopansicht auf Smartphones
Du kannst das CRM auch unterwegs problemlos mit dem Smartphone verwenden. Entweder nutzt du dafür die optimierte „Mobile Ansicht“ (mobile GUI) oder du verwendest die normale Oberfläche in der Desktopansicht des mobilen Gerätes. Die Aktivierung der Desktopansicht auf einem Smartphone hängt vom Betriebssystem und Browser ab, den du verwendest. Hier sind einige allgemeine Schritte, die […]
Was man über E-Mail Versand wissen sollte
Sendpostfach Als Sendepostfach bezeichnen wir ein Nutzerkonto auf einem Mailserver, mit dessen Hilfe man über diesen Server E-Mails versenden kann. Zu diesem Zwecke muss im entsprechenden Mailprogramm des Kunden (das kann natürlich auch ein beliebige Applikation sein, die E-Mails versenden soll) sowohl der Sendeserver, als auch das entsprechende Nutzerkonto nebst Passwort hinterlegt werden. Unsere Sendepostfächer […]