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crm-now erhält das ISO 9001 Zertifikat

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Offiziell ausgezeichnet: crm-now erhält das ISO 9001 Zertifikat für höchste Qualitätsstandards

Unser Leitsatz bei crm-now lautet seit jeher: „Erfolg in jeder Beziehung“. Damit dieser Erfolg für unsere Kunden nicht nur ein Versprechen, sondern eine messbare Realität bleibt, haben wir unsere internen Prozesse auf den Prüfstand gestellt. Heute freuen wir uns, bekannt zu geben, dass die crm-now GmbH offiziell nach der internationalen Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 zertifiziert wurde.

Was bedeutet das für Sie als CRM-Anwender?

Die Zertifizierung durch den TÜV Rheinland bestätigt, dass unsere Abläufe – von der Softwareentwicklung bis zum Support – höchsten Qualitätskriterien entsprechen. Für unsere Kunden bedeutet das konkret:

  • Verlässliche Prozesse: Der Geltungsbereich umfasst die Bereitstellung klassischer CRM-Systeme als flexible und universelle Lösung für das Management von Prozessen und Beziehungen.
  • Gelebte Qualität in der Entwicklung: Wir arbeiten bereits seit langem nach strengen, ISO 9001-kompatiblen internen Vorschriften. Jede Code-Änderung wird durch eine zweite Person kontrolliert und lückenlos dokumentiert, um die Sicherheit und Funktionalität unserer „Software Made in Germany“ zu garantieren.
  • Kontinuierliche Verbesserung: Die Einführung von CRM ist kein einmaliges Projekt, sondern ein Prozess ständiger Optimierung. Mit der ISO 9001 Zertifizierung verpflichten wir uns formell dazu, unsere Service- und Produktqualität fortlaufend weiterzuentwickeln.

Qualität als Fundament für Ihr Wachstum

Seit über 20 Jahren unterstützt crm-now mehr als 1.700 Installationen weltweit dabei, Kundenbeziehungen effektiv zu managen. Dass CRM keine reine Technologieentscheidung ist, sondern eine Geschäftsstrategie, die Menschen und Prozesse verbindet, ist Kern unserer Philosophie. Mit dem offiziellen Siegel des TÜV Rheinland geben wir Ihnen nun auch schwarz auf weiß die Sicherheit, dass Ihre Daten und Geschäftsprozesse bei uns in den besten Händen sind.

Das aktuelle Zertifikat (Registrier-Nr. 01 100 2500144) ist bis März 2029 gültig und markiert für uns einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zur technologischen und operativen Exzellenz.

Wir danken unseren Kunden für das langjährige Vertrauen und freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam mit Ihnen „Erfolg in jeder Beziehung“ zu gestalten.