Unsere Online-Bestellstrecke (OBS) und das Kundenportal sind zentrale Bestandteile der xRM-Lösung. Beide Systeme können flexibel betrieben werden: entweder vollständig durch uns gehostet oder alternativ auf Servern des Kunden. So lassen sich technische, organisatorische oder regulatorische Anforderungen individuell berücksichtigen. Hosting durch uns: Rundum-sorglos-Betrieb Beim Hosting durch uns übernehmen wir den vollständigen technischen Betrieb von OBS und […]
Monat: Januar 2026
Gefährliche E-Mails erkennen: Ein Leitfaden für Nicht-Techniker
E-Mails sind aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Gleichzeitig sind sie eines der beliebtesten Einfallstore für Betrug, Schadsoftware und Datenklau. Die gute Nachricht: Die meisten gefährlichen E-Mails lassen sich mit etwas Aufmerksamkeit zuverlässig erkennen. Man muss kein IT-Experte sein, sondern nur wissen, worauf zu achten ist – und was man besser bleiben lässt. Dieser Beitrag […]
Verknüpfte Felder beim CSV-Import verstehen
Beim Import von CSV-Dateien in das CRM gibt es grundsätzlich unterschiedliche Feldtypen, die beim Import unterschiedlich behandelt werden. Einfache Felder Zum Beispiel Name, Stadt oder Telefonnummer. Diese Felder enthalten direkt einen Wert, der beim Import unverändert übernommen wird. Verknüpfte Felder (Referenzfelder) Diese Felder verweisen nicht auf einen Text, sondern auf einen anderen Datensatz im CRM. […]
SSL-Zertifikate: Kostenlos oder kostenpflichtig?
Was passt besser zu Ihrem CRM-System? In der heutigen digitalen Welt ist Datensicherheit nicht nur ein Nice-to-have, sondern absolute Pflicht – besonders, wenn Sie mit einem CRM-System sensible Kunden- und Unternehmensdaten verarbeiten. Eine der wichtigsten Grundlagen für den Schutz dieser Daten ist ein SSL-Zertifikat, das eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Webserver und dem Browser […]
Nutzernamen im crm-now xRM ändern – so funktioniert es
Im CRM können bestehende Nutzernamen nicht direkt umbenannt werden. Dennoch lässt sich das gewünschte Ergebnis mit einem einfachen Vorgehen erreichen, ohne dass Daten verloren gehen. Der empfohlene Weg besteht aus zwei Schritten: Zunächst wird ein neuer Nutzer mit dem gewünschten Nutzernamen angelegt. Anschließend wird der bisherige Nutzer gelöscht. Während des Löschvorgangs fragt das System, welchem […]
E-Mails direkt aus dem CRM versenden – strukturiert, nachvollziehbar, kontaktbezogen
Moderne CRM-Systeme sind mehr als reine Adressverwaltungen. Sie sind die zentrale Arbeitsoberfläche für Kommunikation, Dokumentation und Nachverfolgbarkeit. Ein besonders wichtiger Baustein dabei ist der direkte E-Mail-Versand aus dem CRM heraus. E-Mail-Versand aus Detail- und Listenansichten Im CRM können E-Mails direkt aus den Detail- oder Listenansichten von Personen, Organisationen oder Leads versendet werden. Der entscheidende Vorteil: […]