Im CRM können Sie E-Mail Vorlagen für Ihre Standard E-Mails unter Einstellungen -> E-Mail Vorlagen hochladen. Diese müssen zuvor als HTML Text erstellt werden. Dafür können Sie praktisch jeden HTML Editor nutzen. Jedoch ist der HTML Code, den Sie nach der Verwendung von MS Word erhalten nicht geeignet, sobald Sie Formatierungen vornehmen, die vom HTML Editor des CRM Systems nicht unterstützt werden.
Bilder können Sie in Ihre E-Mail einbinden, indem Sie diese zum Nachladen auf Ihrem Server bereitstellen. Um z.B. nur ein Bild in eine E-Mail einzubinden reicht dann folgender Code in Ihrer HTML Datei:
<span><img src=“http://www.crm-now.de/Bilder/crmlogo.png“ alt=“bitte deaktivieren Sie den Bildblocker in Ihrem E-Mail-Programm und warten Sie bis das Bild geladen worden ist“ /></span>
Ersetzen darin die URL mit einer URL, die auf den Speicherort Ihres Bildes zeigt.
Eine gute Erklärung, was es mit diesen sogenannten Online-HTML E-Mails auf sich hat, finden Sie z.B. hier.
Creating email templates requires administrator privileges. It would be nice if this could be delegated to other users without having to give full admin access.
It would be nice for the CRM editor to be able to select images.