Skype Web-Toolbar

Benutzer des Internet Browsers Firefox, können mit dieser Erweiterung direkt aus dem CRM über
Skype telefonieren. Mit dieser Browsererweiterungen werden Telefonnummern und Skype-Namen
in Ihrem CRM System automatisch erkannt, sodass Sie diese mit einem Klick anrufen können.

sipgateFFX

Benutzer des Internet Browsers Firefox, können mit dieser Erweiterung direkt aus dem CRM über
den Dienst von Sipgate telefonieren. Die Erweiterung erkennt Telefonnummern in Ihrem CRM
System, sodass Sie mit einem Klick eine Telefonverbindung herstellen können.

virtuelle PBX

Neben den o.g. einfachen Browser Erweiterungen, kann das CRM auch mit komplexen virtuellen
Telefonanlagen der verschiedensten Anbieter gekoppelt werden.
Bitte lesen Sie dazu den Artikel aus dem CRM Journal.

eigene PBX

Das CRM kann mit (fast) allen Telefonanlagen gekoppelt werden.
Damit können sowohl ausgehende wie auch reinkommende Anrufe durch das CRM begleitet
werden. Bitte lesen Sie dazu den Artikel aus dem CRM Journal.