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farbige Kalendereinträge

Matthias — Fri, 09 Oct 2009 20:09:52 +0000

Jeder Nutzer kann sich unter “Meine Einstellungen” seine Farbe für Kalendereinträge selbst auswählen. Für den Fall, dass ein Nutzer mehrere Farben für seinen Kalender haben will, um z.B. besondere Einträge zu kennzeichnen, kann man eine Gruppe mit nur einem Mitglied erzeugen und dieser Gruppe eine spezielle Farbe geben. Wenn dann ein Kalendereintrag dieser Gruppe zugeordnet wird, wird ein Termin mit der Farbe dieser Gruppe im Kalender angezeigt.

Anrufe sind keine Aufgaben

dirk — Sat, 28 Feb 2009 16:31:52 +0000

Das CRM unterscheidet zwischen Ereignissen (Anruf, Meeting) und Aufgaben. Beide Typen werden duch unterschiedlichen Funktionen unterstützt. So sieht man Aufgaben z.B. nicht in der Standardkalenderansicht. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Aufgabe haben jemanden anzurufen, so ist das für das CRM keine Aufgabe. Ein geplanter Anruf sollte deshalb immer auch als Anruf in das CRM eingetragen werden.

gemeinsamer Kalender mit dem Chef

Matthias — Thu, 18 Dec 2008 16:12:30 +0000

In einer üblichen Unternehmenshierarchie arbeitet z.B. das Sekretariat dem Chef zu. Um das auch deutlich im Kalender zu kennzeichnen bietet es sich an Gruppen zu nutzen.

Hier ein Beispiel dazu: Frau Meier macht Termine für Herrn Berger. Im CRM wurde eine Gruppe mit dem Namen “Me an Be” angelegt. Als Mitglieder dieser Gruppe wurden die CRM Benutzer Meier und Berger eingetragen. Dieser Gruppe wurde eine bisher noch nicht genutzte Kalenderfarbe zugewiesen. Wenn Frau Meier jetzt einen Termin für Herrn Berger im Kalender einträgt, so setzt Sie den Eigentümer (zuständig) auf die Gruppe “Me an Be”.

Herr Berger findet dann diese Einträge in seinem Kalender in der speziellen Farbe und erkennt sofort, dass der Termin durch das Sekretariat vereinbart wurde. Sein Seketariat kann die Einträge auch im eigenen Kalender in der speziellen Farbe sehen und ggf. verwalten.